Nieuwe website gereed

Nieuwe, gebruikersvriendelijke website voor Westfriesgasthuis
E-cards versturen, duidelijke navigatie en voorleesfunctie

De website van het Westfriesgasthuis is volledig vernieuwd en heeft een fris uiterlijk gekregen. De nieuwe website bevat ook enkele nieuwe functionaliteiten: het versturen van e-cards naar patiënten, een artsen gezichtenboek en het voorlezen en vergroten van teksten. 

Gebruikersvriendelijk en interactiever
De nieuwe website is gebruikersvriendelijker en interactiever geworden. Basisinformatie, zoals contact- en adresgegevens en bezoektijden staan op de homepage en op veel onderliggende pagina’s duidelijk in beeld. De navigatie is verbeterd, waardoor informatie beter is te vinden. De altijd zichtbare sitemap onderaan elke pagina helpt daarbij.
Gebruikers kunnen via contactformulieren directer en makkelijker online informatie opvragen of doorgeven. Daarnaast kunnen zij op sommige artikelen reageren en lezen over de ervaringen van patiënten, artsen en verpleegkundigen.

Ongewijzigd
Net als op de oude website kunnen er online afspraken worden gemaakt en staan bij verschillende specialismen voorlichtingsfolders over behandelingen en/of onderzoeken. De route naar poliklinieken kan digitaal worden gevolgd en er zijn diverse voorlichtingsvideo’s te vinden. Ook kunnen ouders nog steeds thuis via het BabyWeb hun baby bekijken die in de couveuse ligt. Dit is mogelijk door de zeven camera’s die boven de couveuses hangen. De kinderwebsite die een geheel eigen stijl heeft, speciaal gericht op kinderen, blijft ook ongewijzigd.

Straatonderzoek
Voor de ontwikkeling van de nieuwe website is een tiental medewerkers van het Westfriesgasthuis de straat op gegaan om de meningen van inwoners van West-Friesland te peilen. Inwoners gaven aan wat voor informatie zij zoeken op de website en welke informatie zij verwachten als zij voor de eerste keer een bezoek brengen aan een specialist, voor opname of operatie naar het ziekenhuis gaan of een patiënt bezoeken. Met het straatonderzoek zijn de behoeftes gepeild, die zijn meegenomen in de verdere ontwikkeling en realisatie van de website.

Wensen en behoeften
Ook een klankbordgroep heeft meegewerkt aan de ontwikkeling van de nieuwe website. Deze klankbordgroep bestond uit medisch specialisten, verpleegkundigen, zorgondersteuners, ICT medewerkers, communicatiemedewerkers, managers, secretaresses en een vertegenwoordiging van de cliëntenraad. Twee internetbureaus, Info.nl uit Amsterdam en Evident uit Utrecht, hebben de wensen en behoeften van alle doelgroepen van de website vertaald naar de vormgeving en inhoud van de nieuwe website.

25 september 2009